Nach einem interdisziplinären geistes- und sozialwissenschaftlichen Studium mit dem Schwerpunkt Wissenschaftsforschung arbeitete Hanna Heuer zunächst in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei einem Anbieter technischer Weiterbildung und in einem Forschungsprojekt zu wissenschaftlicher Expertise. Seit knapp zwei Jahren ist sie beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit tätig und betreut dort schwerpunktmäßig den Bereich der Bürgerkommunikation. Mit dem Aufgabenbereich der Prävention befasst sie sich insbesondere im Kontext des European Cyber Security Month, der jährlich im Oktober stattfindet.